Nummer 5 van de 10 belangrijkste tips bij het maken van een goede website.

In de vorige blog hebben we het gehad over content. In deze blog zullen we het hebben over conversiegerichtheid. De conversie van een website is het percentage bezoekers dat daadwerkelijk in actie komt op de website.

Een website kan verschillende conversiepunten hebben en ook verschillende soorten conversies.

Een aantal verschillende soorten conversies:

Contact opnemen
Offerte aanvragen
Terugbelverzoek indienen
Iets downloaden
Product kopen
Inschrijven voor de nieuwsbrief

Iedere conversie zou met zo-min-mogelijk kliks gedaan moeten worden. Vandaar dat het belangrijk is dat er genoeg klik-mogelijkheden op de website aanwezig zijn én dat deze op logische plekken gevonden kunnen worden.

De navigatie van je website is vrijwel het eerste element waar het oog van de bezoeker op valt. Zorg er dus voor dat hier direct alle belangrijke onderdelen in staan.

Als je meerdere diensten of producten aanbiedt is het aan te raden om het kopje diensten of producten in de navigatiebalk op te nemen. Bied je maar één dienst of product aan? Dan is het sterk aan te raden om de naam van de dienst of het product direct te vermelden in de navigatie. Probeer je daarna zo goed mogelijk in je beschreven klantprofielen te plaatsen. Welke informatie zou deze bezoeker kunnen helpen bij zijn zoek aan mijn website?

Heb je resultaten of een portfolio om de kwaliteit van je diensten of product te laten zien? Dan is het sterk aan te raden om deze op je website te vermelden door middel van het kopje resultaten of portfolio in het menu.

Over ons / over mij
Offerte aanvraag
Contact
Veelgestelde vragen

Heb je ooit weleens een website bezocht waar de mogelijkheid om contact op te nemen met de betreffende partij als een soort kruiswoordpuzzel aanvoelde? Verschrikkelijk! Er is niets zo frustrerend als het niet kunnen vinden van de contactmogelijkheden op een website. Zorg er daarom voor dat de gewenste contactmogelijkheden ook daadwerkelijk makkelijk te vinden zijn.

Zorg ervoor dat het telefoonnummer en het e-mailadres prominent vermeld staan op website en maak eventuele offerte/contactformulieren makkelijk te vinden door kopjes te vermelden in de navigatie en onderin de footer (het laatste deel) van de website.

Conversie meet het percentage bezoekers dat daadwerkelijk in actie komt op de website. Kortom, je wilt de bezoekers aansporen tot actie. Goede content, in combinatie met klik-mogelijkheden (actiepunten), spoort bezoekers aan tot actie. Conversiegerichtheid begint dus al bij het schrijven van goede content, maar uiteraard dient de website ook wel de benodigde actiepunten aan te bieden.

Een portfolio op je website vermelden zal een stuk meer opleveren als je de bezoeker, bij het bekijken van je portfolio, direct de mogelijkheid geeft om contact met je op te nemen om zijn persoonlijke case te bespreken.

Een informatieve pagina over je dienst of product levert meer op als je de bezoeker, na het lezen van de pagina, direct de mogelijkheid geeft om aanvullende vragen te stellen over de betreffende dienst of het product.

Kortom, zorg ervoor dat er op iedere pagina een passende mogelijkheid is voor de bezoeker om contact met je op te nemen door middel van een actiepunt.

Een aantal voorbeelden hoe je dit kunt doen:

Spoor de bezoeker op de portfolio pagina aan om contact met je op te nemen door een contactformulier, of knop te vermelden.
Zorg ervoor dat de bezoeker, na het lezen van een pagina over je dienst of product, direct de mogelijkheid heeft om contact op te nemen om de dienst of het product verder te bespreken met je.
Een terugbelformulier geeft de bezoeker de mogelijkheid zijn/haar gegevens achter te laten om met je in contact te komen op een tijdstip dat voor hen schikt.
Geef bezoekers de mogelijkheid om zich in te schrijven op je nieuwsbrief (mits je deze actief bijhoudt)

Dit was de blog wat betreft de conversiegerichtheid. In de volgende blog zullen we het over de layout van de website hebben.

Veelgestelde vragen

Voordat je weggaat...

kunnen we je nog iets leren?