Veelgestelde vragen

Waar kunnen we je vandaag mee helpen?

Categorie├źn

Vraag & Antwoord

  • Is het aanbod echt vrijblijvend?

    Ja, het interview, de ontwikkelde website en de geschreven teksten zijn allemaal vrijblijvend. Nadat jij besloten hebt dat je website wil, vragen wij jou om de éénmalige kosten te betalen een machtiging afgeven voor de maandelijkse kosten.

  • Is de website responsive?

    De basis website is inderdaad mobiel responsive, dus de website werkt goed op alle soorten devices: smartphone, tablet of computer.

  • Wat krijg ik voor het basistarief?

    Één van onze zeer ervaren websitebouwers bouwt en richt de website in aan de hand van een telefonisch interview. Hij/zij zoekt de juiste foto’s, bouwt de website met de juiste structuur, richt deze in met de juiste kleuren en met jouw eigen logo. De website is inclusief één domeinnaam* met SSL-certificaat en een mailbox van 2 GB, is voorzien van een Content Management Systeem (CMS) en wordt gehost op onze eigen servers.

    *Domeinnaamextensies: nl, com, be, eu, de, es, fr, it, co.uk, uk. 

  • Kan ik mijn eigen website beheren/aanpassen?

    Modual maakt gebruik van een zeer innovatief en gebruiksvriendelijk Content Management Systeem (CMS). Hier kun jij jouw eigen teksten aanpassen, foto’s wijzigen en de website optimaliseren voor zoekmachines.

  • Als ik geen goede foto's heb, wat gebeurt er dan?

    Modual beschikt over een basiscollectie stockfoto’s. Hieruit kunnen we foto’s gebruiken om de website te vullen.

  • Als ik al een domeinnaam bezit, kan deze dan gebruikt worden?

    Jazeker! We kunnen de nieuwe website op jouw eigen domeinnaam zetten. Daarvoor moeten we een verhuisprocedure in gang zetten. Na de verhuizing kunnen we de domeinnaam koppelen aan je website.

  • E-mailinstellingen voor Apple mail

    Om jouw e-mailadres in te stellen op een Apple computer.

    Stap 1:

    Linksboven in het menu onder het kopje 'Mail' kun je klikken op 'Accounts'.

    Stap 2:

    Scroll naar beneden naar 'Voeg andere account toe...'

    Stap 3:

    Kies account type 'Voeg een Mail-account toe'

    Stap 4:

    Vul nu de volgende gegevens in:

    Volledige naam: jouw volledige naam.
    E-mailadres: het door jou gekozen e-mailadres.
    Wachtwoord: het wachtwoord behorend bij dit e-mailadres.

    Klik op 'Volgende'.

    Stap 5:

    Klik nogmaals op 'Volgende'.

    Stap 6:

    Klik op Verbind

    Stap 7:

    Vul nu de volgende gegevens in:

    Voorvoegsel pad: deze mag je leeg laten
    Poort: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.
    SSL: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.
    Identiteitscontrole: het wachtwoord behorend bij dit e-mailadres.

    Stap 8:

    Vul nu de volgende gegevens in voor de uitgaande e-mail:

    SMTP-server: vul hier in de opgegeven uitgaande mailserver
    Gebruikersnaam: het door jou gekozen e-mailadres.
    Wachtwoord: het wachtwoord behorend bij dit e-mailadres.

    Stap 9:

    Vul nu de volgende gegevens in:

    Poort: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.
    SSL: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.
    Identiteitscontrole: het wachtwoord behorend bij dit e-mailadres.

    Klik als laatste op 'Maak aan' .

  • Wat kost een basis website?

    De basis website kost € 425,- éénmalig en € 10,- per maand voor het serviceabonnement.

  • Wat zit er in de basis website?

    Interview

    De websitebouwer bespreekt met jou de onderwerpen en de indeling van je website. Hij zal de opbouw en tekst van de pagina’s samenstellen, zodat de website helemaal gereed is voor gebruik.

    Content Management Systeem

    Met het Content Management Systeem kun je als klant de inhoud van je website zelf aanpassen. Met het CMS kun je een onbeperkt aantal pagina’s in de website plaatsen.

    Hosting

    Hosting en dataverkeer van je website is op basis van Fair Use Policy.

    Domeinnaam met mailbox

    Inclusief één domeinnaam uit groep 1 met SSL-certificaat en een mailbox van 2GB.

    Fotopakket basic

    De voor jouw website geselecteerde foto’s uit onze zeer uitgebreide basiscollectie.

  • Wat kost een SSL certificaat?

    Een SSL-certificaat zit inbegrepen in het maandelijkse serviceabonnement van € 10,-

  • Wat kost een e-mailadres?

    Een e-mailadres met 2 GB opslag zit inbegrepen in het maandelijkse serviceabonnement van € 10,-

  • Maakt het uit of ik werk op een Mac of Windows?

    Voor jou en de bezoekers van jouw website maakt het niet uit op welk type computer er wordt gewerkt. Dit kan zowel Mac (OSx), als Windows of Linux zijn.

  • Wat kost aanvullende werkzaamheden?

    Aanvullende werkzaamheden berekenen wij per kwartier. De kosten per kwartier zijn € 14,-.

  • Wat kost een CMS workshop?

    De CMS workshop, die digitaal achter je eigen computer wordt gegeven, kost éénmalig € 39,-.

  • Wat kost een domeinnaam?

    De domeinnamen zijn onderverdeeld in 4 groepen.

    Extra domeinen Per maand
    Groep 1 (.nl, .com, .be, .eu, .de, .es, .fr, .it, .co.uk, .uk) € 1,-
    Groep 2 (.net, .info, .biz, .at, .dk, .se, .no, .org) € 2,-
    Groep 3 (.ch, .nu, .pt, .pl) € 3,-
    Groep 4 (.xxx, .fm, .pk, .dj, .ie, .fi) € 10,-

    Overige extensies zijn op aanvraag.

  • Wat is responsive design?

    De website wordt hiermee geschikt voor smartphones en tablets. De indeling neemt automatisch de maten van het mobiele apparaat aan.

  • Wat is een SSL-certificaat?

    Een SSL-certificaat zorgt voor een beveiligde verbinding tussen de bezoeker en de webserver. Google hecht extra waarde aan websites welke een SSL-certificaat hebben toegepast.

  • Wat houdt een CMS workshop in?

    Jij verleent toegang tot jouw computer zodat op afstand één van onze supportmedewerkers gedurende de workshop laat zien hoe je zelf het maximale uit het CMS en jouw website kunt halen.

  • Kan ik blijven mailen met Gmail, Hotmail of mijn bestaande e-mailadres?

    Uiteraard kun je blijven mailen met je bestaande emailadres of één van een andere provider. Wij adviseren wel om een e-mailadres te nemen op basis van jouw domeinnaam, dit ziet er professioneel uit voor je klanten.

  • Kan ik zelf teksten schrijven en afbeeldingen aanleveren?

    Jazeker, dat kan uiteraard, maar wij kijken natuurlijk wel of de teksten en foto's geschikt zijn en waar nodig passen wij eventueel de teksten aan.

  • Hoe kan ik betalen?

    De éénmalige kosten kunnen betaald worden door middel van iDEAL, Creditcard of een bankoverboeking. De betalingen daarna verlopen door middel van een doorlopende SEPA incasso.

  • Hoe stel ik mijn mail in op een iPhone?

    Om jouw e-mailadres in te stellen op een iPhone.

    Stap 1

    Ga naar instellingen en scroll vervolgens naar beneden en klik op 'Accounts en wachtwoorden'.

    Stap 2

    Klik op 'Nieuwe account' en scrol daarna naar beneden en klik op 'Anders'.

    Stap 3

    Kies account type 'Voeg een Mail-account toe'.

    Stap 4

    Vul nu de volgende gegevens in:

    Volledige naam: jouw volledige naam.
    E-mailadres: het door jouw gekozen e-mailadres.
    Wachtwoord: het wachtwoord voor dit e-mailadres.

    Stap 5

    Kies altijd IMAP bij het aanmaken van een nieuw mailaccount.

    Vul in bij server inkomende post:

    Hostnaam: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Gebruikersnaam: vul hier het door jou gekozen e-mailadres in.

    Wachtwoord: vul hier het wachtwoord in behorend bij dit e-mailadres.

    Vul bij server uitgaande post:

    Hostnaam: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Gebruikersnaam: vul hier het door jou gekozen e-mailadres in.

    Wachtwoord: vul hier het wachtwoord in behorend bij dit e-mailadres.

    Klik nu op Volgende.

    Nu worden de instellingen gecontroleerd.

    Stap 6

    Klik op Bewaar

    De mail is nu correct ingesteld op jouw iPhone.

     

  • Hoe stel ik mijn mail in voor Outlook 2013/2016?

    Handleiding E-mail instellen voor Outlook

    Wordt de mailbox voor het eerst aangemaakt in Outlook 2013/2016? Ga dan naar Stap 1.

    Is de mailbox al een keer eerder aangemaakt in Outlook 2013/2016? Maak dan eerst een back-up van je bestaande mailbox, zie ook: Hoe maak ik een back-up van mijn email? (Outlook 2013/2016).

    Heb je al een back-up gemaakt? Ga dan naar Stap 1.

    Stap 1:

    Zodra je in het programma Outlook bevindt, kies je in het menu voor:

    Bestand > Info > Accountinstellingen

    Stap 2:

    In jouw accountinstellingen kies je voor de optie Nieuw.

    Stap 3:

    Selecteer vervolgens de optie 'Handmatige instelling of extra servertypen' en klik weer op Volgende.

    Stap 4:

    Selecteer optie 'POP of IMAP' en klik weer op Volgende.

    Stap 5:

    Je dient de volgende gegevens in te vullen.

    Gebruikersgegevens:

    Naam: jouw eigen Naam (bijvoorbeeld: Voornaam Achternaam | Bedrijfsnaam).

    E-mailadres: het door jouw gekozen e-mailadres.

    Servergegevens:

    Type account: IMAP

    Server voor inkomende e-mail: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Server voor uitgaande e-mail: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Aanmeldingsgegevens:

    Gebruikersnaam: het door jouw gekozen e-mailadres.

    Wachtwoord: het wachtwoord behorend bij dit e-mailadres.

    Stap 6:

    Ga naar 'Meer instellingen' en selecteer de tab 'Server voor uitgaande e-mail' en vink het vakje linksboven aan en ga door naar tab 'Geavanceerd'

    Stap 7:

    Vul de onderstaande poortnummers in:

    Inkomende e-mail (IMAP): zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Uitgaande e-mail (SMTP): zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    En maak keuze voor versleutelde verbinding voor inkomende en uitgaande e-mail:

    Gebruik het volgende type versteutelde verbinding: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Klik daarna op 'OK'

    Stap 8:

    Klik nu op 'Volgende'

    Stap 9:

    Er wordt nu automatisch getest of de nieuwe mailaccount goed werkt. Indien bovenstaande stappen goed zijn uitgevoerd, zal de test succesvol zijn. Klik op 'Sluiten' en daarna op 'Voltooien'.

    Als de mailbox die je net ingesteld hebt nog nooit eerder is gebruikt, dan is het instellen succes voltooid.

    Als de mailbox opnieuw is ingesteld, ga dan door naar stap 10.

    Stap 10:

    Selecteer de oude mailbox en klik op 'Verwijderen'

    Stap 11:

    Selecteer de zojuist nieuw aangemaakte mailbox en klik op 'Wijzigen' en verwijder (1) en klik op 'OK'.

  • Welke Outlook versie gebruik ik?

    Klik op de volgende link om vast te stellen welke Outlook je gebruikt:

    Welke Outlook gebruik ik?

  • Hoe importeer ik mijn backup? (Outlook 2013/2016)

    Stap 1:

    Klik op ‘Bestand’

    Stap 2:

    Klik op ‘Opties’

    Stap 3:

    Klik op ’Geavanceerd’

    Stap 4:

    Klik op ‘Exporteren’

    Stap 5:

    Selecteer ‘Gegevens importeren uit een ander programma of bestand importeren’ en klik op ‘Volgende’.

    Stap 6:

    Selecteer ’Outlook-gegevensbestand (.pst)' en klik op ’Volgende’.

    Stap 7:

    Zoek de back-up die je eerder hebt gemaakt, via ‘Bladeren’ en klik op Volgende’.

    Stap 8:

    Selecteer het volledige Outlook-gegevensbestand en selecteer onderaan het juiste emailaccount waar je de back-up in wilt importeren. Klik daarna op ’Voltooien’. De back-up wordt nu geïmporteerd en afhankelijk van de grootte kan dit wel eventjes duren. Zodra de back-up geïmporteerd is klik op je OK’.

    Als alles gesynchroniseerd is, sluit dan Outlook volledig af en open daarna Outlook weer.

  • Hoe maak ik een back-up van mijn email? (Outlook 2013/2016)

    Stap 1:

    Klik op ’Bestand’.

    Stap 2:

    Klik op ’Opties’.

    Stap 3:

    Klik op ’Geavanceerd’.

    Stap 4:

    Klik op ’Exporteren’.

    Stap 5:

    Kies ’Naar een bestand exporteren’ en klik op ’Volgende’.

    Stap 6:

    Kies ’Outlook-gegevensbestand (.pst)' en klik op ’Volgende’.

    Stap 7:

    Selecteer de mailbox waarvan je een back-up wil maken en klik op ’Volgende’.

    Stap 8:

    Kies de locatie waar je de back-up wilt opslaan en geef eventueel een eigen naam aan het bestand en klik daarna op ’Voltooien’.

    Stap 9:

    Vul geen wachtwoord in en klik op ’OK’. Er wordt nu een back-up gemaakt.

    Stap 10:

    Wanneer de back-up klaar is (dit kan soms een tijdje duren ivm de grootte van de mailbox), klik je op ’OK’. De back-up is nu voltooid.

  • Hoe stel ik mijn mail in voor Gmail?

    Stap 1:

    Log in op jouw Gmail en ga naar instellingen.

    Stap 2:

    Ga naar 'Accounts en import' en klik op ’Een e-mailaccount toevoegen waarvan je eigenaar bent’

    Stap 3:

    Vul het emailadres is en klik op ’Volgende’

    Stap 4:

    Kies optie E-mail importeren uit mijn andere account (POP3).

    Stap 5:

    Vul de volgende velden:

    Gebruikersnaam: het door jou gekozen e-mailadres.

    Wachtwoord: het wachtwoord behorend bij dit e-mailadres.

    POP-server: de inkomende mailserver zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen

    Poort: 110 (anders dan door ons opgegeven)

    En vink alleen het bovenste vakje aan onder de invulvelden en klik daarna op ’Account toevoegen’.

    Stap 6:

    Je krijgt nu een pop-up te zien. Kies voor ’Nooit’.

    Stap 7:

    Kies nu de optie dat je met deze mail ook wilt verzenden en klik op ’Volgende’.

    Stap 8:

    Vul nu jouw afzendernaam in (dit is wat ontvangers van jouw mails zullen zien als afzender). Bijvoorbeeld: Voornaam Achternaam | Bedrijfsnaam

    Klik nu op ’Volgende Stap’.

    Stap 9:

    Vul nu de volgende gegevens in:

    SMTP-server: de inkomende mailserver zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Poort: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Gebruikersnaam: het door jou gekozen e-mailadres.

    Wachtwoord: het wachtwoord behorend bij dit e-mailadres.

    Kies 'beveiligde verbinding via SSL' indien SSL: aan is opgegeven in de verstuurde mailinstellingen. Anders kies 'beveiligde verbinding via TLS'.

    Klik nu op ’Account toevoegen’.

    Stap 10:

    Je moet nu een controlegetal invullen. Deze zal te vinden zijn in jouw inbox van je Gmail (soms kan het een aantal seconden duren voordat deze mail binnenkomt)

    Stap 11:

    Noteer de bevestigingscode en ga terug naar het instellen van de mail, vul het getal in en klik op ’Controleren’.

    Je hebt nu succesvol jouw mail toegevoegd aan Gmail.

  • Hoe stel ik mijn mail in op mijn Hotmail/MSN/Live/Outlook.com account?

    Stap 1:

    Log in www.outlook.com met jouw Hotmail/MSN/Live/Outlook.com account en ga naar 'Instellingen' en klik op ’Verbonden accounts’.

    Stap 2:

    Klik op ’Andere e-mailaccounts’.

    Stap 3:

    E-mailadres: het door jou gekozen e-mailadres.

    Wachtwoord: het wachtwoord behorend bij dit e-mailadres.

    en klik op ’OK’.

    Stap 4:

    Kies ’IMAP-verbindingsinstellingen’ en klik ’OK’.

    Stap 5:

    Vul nu de volgende gegevens in en klik daarna op 'OK':

    Weergavenaam: (dit is wat ontvangers van jouw mails zien): Voornaam Achternaam | Bedrijfsnaam

    E-mailadres: vul hier het door jou gekozen e-mailadres in.

    Gebruikersnaam: vul hier het door jou gekozen e-mailadres in.

    Wachtwoord: vul hier het wachtwoord behorend bij dit e-mailadres.

    Inkomende (IMAP-)server: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Inkomende serverpoort: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Uitgaande (SMTP-)server: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Uitgaande serverpoort: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Verificatie: Basis

    Versleuteling: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Stap 6:

    Klik nu weer op 'OK'.

    Stap 7:

    Maak een nieuwe mail aan en klik helemaal rechts op …’ en klik op ’Van weergeven’. Hiermee kun je bij het opstellen van de mail de afzender selecteren (dus welk e-mailaccount).

    Je hebt nu jouw mail succesvol toegevoegd aan jouw Hotmail/Livemail/Outlook.com.

  • Hoe stel ik mijn mail in voor Thunderbird?

    Open de applicatie Thunderbird. Stap 1 en stap 2 zijn alleen van toepassing als je Thunderbird voor eerst gebruikt. Maak je al gebruik van Thunderbird ga dan direct naar stap 3.

    Stap 1:

    Vink onderste vakje uit en klik op ’Als standaard instellen’.

    Stap 2:

    Klik op ’Ik denk dat ik mijn account later configureer’.

    Stap 3:

    Ga naar ’Accountinstellingen’.

    Stap 4:

    Klik op ’Accountacties’ en kies voor ’E-mailaccount toevoegen’

    Stap 5:

    Vul de volgende velden in en klik daarna op ’Doorgaan’:

    Naam: vul hier je naam bijvoorbeeld Voornaam Achternaam | Bedrijfsnaam

    E-mailadres: vul hier het jou gekozen e-mailadres in.

    Wachtwoord: vul hier het wachtwoord behorende bij dit e-mailadres.

    Stap 6:

    Klik nu op ’Handmatige configuratie’.

    Stap 7:

    Vul bij het veld serverhostnaam voor Inkomend: de inkomende mailserver zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Vul bij het veld serverhostnaam voor Uitgaand: de uitgaande mailserver zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen.

    Vul bij gebruikersnaam voor zowel inkomend als uitgaand in: het door jou gekozen e-mailadres.

    Kies bij SSL zowel voor inkomend als uitgaand: zoals opgegeven in de verstuurde mailinstellingen. 

    Kies bij authenticatie voor zowel inkomend als uitgaand de optie: Normaal wachtwoord

    Klik hierna op ’Gereed’.

    Stap 8:

    Deze stap is alleen van toepassing als zoals opgegeven er bij versleuteling de optie 'Geen' is geselecteerd.

    Je krijgt nu een risicomelding. Vink het veld ’Ik begrijp de risico's’ aan en klik op gereed.

    Stap 9:

    Klik nu ‘Ok’. Je hebt nu succesvol de jouw mailaccount ingesteld op Thunderbird.

  • Mails veiligstellen voor bestaand account in Thunderbird

    Stap 1:

    Sleep de mappen met de inhoud die je wilt bewaren naar ’Lokale mappen’.

    Stap 2:

    Ga naar ’Accountinstellingen’.

    Stap 3:

    Selecteer de bestaande mailbox en klik onderaan op ’Accountacties’ en klik op ’Account verwijderen’.

    Stap 4:

    Klik op ’Ok’.

    Ga nu weer naar accountinstellingen en stel de mail opnieuw in met de mailinstellingen zoals opgegeven, zie ook bij veel gestelde vragen onderwerp 'Hoe stel ik mijn mail in voor Thunderbird?'

  • Wat betekent CMS?

    CMS staat voor Content Management Systeem. Via het CMS kun jij jouw website beheren.

  • Ben je jouw wachtwoord voor het CMS vergeten?

    Ben je jouw wachtwoord voor het CMS vergeten? Als je naar de inlogomgeving van het CMS gaat zie je linksonder 'Wachtwoord vergeten?' Klik hierop en volg de instructies, waardoor je weer toegang krijgt tot het CMS.

Telefonisch interview

Onze webbouwers nemen contact met je op om meer over jouw bedrijf te weten te komen. Zij weten wat een goede website moet bevatten en stellen gerichte vragen. Het kost je maximaal 30 minuten! 01

Wij bouwen vrijblijvend

Op basis van het interview maken wij een eerste versie van jouw nieuwe website. Inclusief jouw logo, foto's en onze teksten. 02

Dan beslissen en betalen

Zodra eerste versie klaar is bespreken we deze samen. Vind je het niks? Dan ben je tot niks verplicht. Tevreden? Leuk! Dan gaan wij 'm helemaal afronden, nadat jij betaald hebt. 03

Klaar om te beginnen?

Vraag vrijblijvend een interview aan